Аналитическая CRM система: описание и возможности
Отличий с точки зрения технологий нет никаких, разница в идеологии построения хранилища данных. Как и в любом проекте такого рода, ключевым фактором его успеха являются люди, которым подобный инструмент нужен и которые готовы тратить свое время и энергию ради успешного…